很多同學告訴我說🙅🏿♀️，
——出生
非常好，我們的出生，那第二次轉折呢💇🏿♀️？
——上學
上學🙍🏻♂️，很好，上幼兒園是我們的轉折點🥂，從第一個轉折到第二個轉折我們的主要任務是什麽？
——玩
非常好，我們的主要任務就是玩，在這個過程當中首先有玩的能力👅，成長起來，我們要會走，會跑，會跳，還要會說話🤦，跟人溝通🙏🏼，會吃飯，之後我們要進入第二個階段，就是讀書👊🏼，讀書之後進入第三個轉折，是什麽？
——考大學
很多人會把考大學作為第三個階段🥊，考大學是一個很大的人生轉折，但不是具有非常意義的轉折🦸🏿♂️，非常意義的轉折是工作，工作之後第四個轉折是退休，第五個轉折，死亡。所以我們的人生🕵️♀️，五個轉折，四個階段💟🫷🏿，那麽我們的人生應該怎麽過呢。
這是一個我想跟大家分享的話題。關於人生的感悟👨👧👦，人生當中既有彩虹🤦♀️，也有暴雨😽，既有精彩，也有灰暗🥐，既有高興👩🏻🍳，也有不快🏑，我們可以怎麽做🧖🏻♂️，我們要停下腳步嗎🤴🏼，如果要前行需要做什麽🛣，我們可以做一個短暫的停留🪂，但是我們不能停下前進的步伐👨🏽🎓。
今天想跟大家分享的有兩個板塊的內容🙅🏼，一個就是大學生的生活適應✡︎，第二個就是人際關系的處理。
一、大學生活適應
（一）大學是什麽🏃🏻➡️？
“它是人生中最好的時期，也是最壞的時期😜；
它是智慧的時期，也是愚蠢的時期🎅；
它是信仰的時期，也是懷疑的時期🖼；
它是光明的時期，也是黑暗的時期；
它是充滿希望的春天，也是令人失望的冬天；
我們前途有著一切🐈，我們前途什麽也沒有👨👨👧👧；
我們正在直升天堂🧏🏿♂️，我們也在直墜地獄。”
——狄更斯《雙城記》
你要上天堂還是要入地獄🚆？
1.大學生與中學生有哪些不同🕟？
（1）生活環境不同
| 區別 | 中學生活 | 大學生活 |
| 生活方式 | 直接的“保姆式”管理 | 間接的指導性管理 |
| 生活空間 | 學校和家庭 | 校園集體生活 |
| 生活內容 | 單一🎳、貧乏 | 豐富多彩 |
（2）人際交往不同
| 區別 | 中學生活 | 大學生活 |
| 交往對象 | 家庭成員、老師🫸、同學 | 同學、同鄉🟧♿、老師…… |
| 交往方式 | 單一（主要是學習交往） | 多樣（學習⌛️、生活🧑🏽🦲、思想……） |
| 交往要求 | 不強烈 | 強烈 |
（3）學習環境不同
| 區別 | 中學生活 | 大學生活 |
| 學習任務 | 升學、學習基礎知識 | 提高、學習專業知識和技能 |
| 學習方式 | 課程少、內容淺、不定向 | 課程多、內容深、定向 |
| 學習管理 | 學習自由度小 | 學習自由度大 |
2.經歷了二個月的大學生活，目前你的感受是什麽？
案例引入🏋🏼♀️：小如的故事
小如（化名），性別：女，年齡：19，教育程度：大學一年級🚵♀️，社會經濟地位4️⃣👨🏻🏫：家庭經濟條件一般，外在表現🦹🏽🎯：緊張，眼神遲疑。
表現出的問題🧸：小如在上大學之前沒有集體生活的經驗🕡，一切都是父母料理，學習成績很好🧔🏻，老師喜歡，父母也高興🎳。可上大學後這些優勢都不復存在，在學習和生活的壓力之下，小如感到自己處處不如人🙊，尤其是能說會道的同室的6個上海同學🧖🏼♀️，她不會說上海話📲，不能與她們交流🤟🏻，她感到很孤獨，很寂寞🥤，覺得自己萬分痛苦，快要發瘋了。
既往生活史與當前生活情景：小如家在外地，考學來到上海上學，家裏有一個姐姐在當地上大學，父母身體、工作都很好。小如在家時，除了學習其他事情一概不用自己操心🎡，家人全權代勞🦹♂️，她不懂得料理自己的生活🧗♂️，也不喜與人溝通。到了大學🆗🃏，發現上海同學懂很多東西，會玩🔒🍪、會學🙍🏼♀️、會生活💡，而自己則像一個不到10歲的孩子似的無知，自己處處不如人，很孤獨🤸🏿♂️、很痛苦、很自卑。
心理社會發展歷史的促使因素🔍：在陌生的環境中(寢室)缺乏交流和溝通🫰🏽。先前因素：父母及家人的過度照顧，剝奪了其獨立生活的能力。社會文化因素：大學不再以成績論英雄，而是看重個人的整體能力➛。
評估與治療過程——專家分析：
本案例屬於典型的“大學新生適應不良”問題，造成小如環境適應不良的原因主要有社會環境和家庭環境兩個方面。前者體現於學校教育突出表現為“以分數論英雄”，兩耳不聞窗外事🕵🏻👩🏼🚒，一心只讀聖賢書💁♀️，學習成績好就行🪐，父母的教育思想和言行也與此一致。為了讓孩子專心學習，父母代勞了許多本該由孩子自己承擔的責任，在看似愛護實則剝奪了孩子成長權利的過程中，孩子被養成了溫室裏的花朵，既自負又脆弱🦁，抗挫折能力極差🚐，一旦遇到困難🍻，就會自暴自棄，自我否定，從而使身心均遭遇困擾。本案例的當事人遇到了全方位的應激，表現在學習、生活🦄、人際關系、原有性格弱點等方面🥾，致使她陷入深深的情緒困擾中，迷失了自我👨🏫🛸，宜於用現實療法進行處理。
治療目標：幫助當事人認識自己、接納自己💋，學會處理生活中的問題，重建自信，恢復積極的生活方式，使人生健康地發展。
治療步驟🙇：依次探討解決學習問題、人際關系問題、生活自理問題和性格重塑🎰🔞。
治療手段🧑🏿🎓：現實療法
（二）大學生新生的常見感受
大學生的正性感受👈🏼🏣：欣喜🏊♂️、好奇、憧憬🧑🏽🦲、激動。
大學生的負性感受🦖🧑🏿🦲：焦慮🧏🏿、失落、依賴、強迫💗。
具體表現在“過分擔憂”、“感到苦悶”😽、“難以入睡”、“感到對別人神經過敏”、“容易煩惱和激動”等方面，甚至緊張🚵🏽、憂傷、悲觀、焦慮等不良情緒困擾。專家觀點：“從中學時代走來，大學新生面臨一個全新的世界👖🚠，如何使他們在短時間內盡快調整身心👩🔬，轉變個人角色，快樂而充實地度過大學時光👨🏼✈️，是當前大學生心理健康教育面臨的新問題👩🏻🦰。”
知識拓展：
材料一🙆♂️🧋：第三方教育咨詢機構麥可思最新調查發現，從
某外國語學院大一新生小凡說，一個多月來🫅🏻，他還是和小學、中學同學聯系較多🕵🏽，大學裏都是不熟悉的人🧙🏽♂️，大家對班級出遊或集體活動都顯得不上心🤷🏻♀️，總覺得還是上高中🚵🏻♀️。
研究發現，大學成功在很大程度上取決於新生第一年的經歷🚂。假如第一年適應不良，可能導致新生學業興趣淡漠🫳🏼🫸、學習參與度降低、學習成績不佳、人際關系出現障礙、精神和健康狀態不良，甚至中斷學業。不少學生克服重重困難進入大學校門🐸，卻因為不適應高校生活而終結自己的大學夢。
大一新生小西是個標準的乖乖女🤦🏼♂️，和班上男生說的話都在十句以內，在公開場合發言或者和男生講話也聲如蚊蚋，頭埋得低低的。下了課就回宿舍，也不參加社團活動。她說，有時想和男生多交流🤾🏿♀️👨⚕️，卻不知道說什麽，大學比高中復雜🙋🏻。高中的同學只是學習關系，大學還有舍友、系友，出了問題也只能靠自己。
在該校英語系🧝🏽，一年級有十個班☎，29個人的班級裏最多也只有6個男生，最少2個。一個多月過去了，有些男生連班裏女生的名字都叫不全👨🏻🎤。“我們90後的通病是，對不熟的人一句話沒有🤦🏼，對熟人卻是滔滔不絕的‘話癆’。”
除了交往困難，學習方式方法不適應也是新生的普遍問題👴🏼🦸🏽♀️。階梯教室、自習等大學教育方式，也與高中有明顯不同🧕🏻。
麥可思調查2011級新生在適應大學生活的過程中，主要靠的是自己和同學的幫助🎷。而最大幫助來源於學生工作老師或輔導員（本科為12%💆♀️，高職高專為8%）✊、
材料二：
自動退學率接近3%
心理不適應是重要問題
美國高校中新生輟學的情況屢見不鮮，尤其是入學後的前六周👩🔬。與此相對應👎🏼，中國大學在校生退學現象也日益嚴重♟。有數據表明👨🏽🍼，近幾年全國在校大學生自動退學率已接近3%，每年退學人數近50萬🎽。
究其原因，很大程度上是由於新生入學後對學校或專業不適應🎾，在學習和生活中遇到困難🦗，或者面臨經濟狀況和人際關系的壓力。
北京第二外國語學院心理咨詢室
另外，宿舍也是反映大學生群體狀態的一方面，需要大家用心維系。總的說來🧛🏿♂️，新生們要調動自己的集體生活意識，更多地融入大學生活，體會大學生活的緊張與充實，挑戰與收獲👨🏽⚕️，獨立與自由。在時間段上看👩⚖️，一般大一是大家互相了解🚇，互相磨合的階段，進一步的交往多發生在大一下和大二。
高校學生輔導和服務尚待加強
有專家表示，新生學業表現不佳、中斷學業或者輟學的最主要因素是大學參與程度低。學生參與既包括學生投入學習和具有教育意義的活動時間和努力的質量💪🏻，又包括高校為了促進學生參與提供的課程、課外學習機會和支持性服務的數量和質量。我國高校應對大學第一年挑戰的準備不足💒，這反映在大學普遍缺乏以研究為依據的評估手段來識別面臨嚴峻適應困難的新生。同時，現階段高校學生輔導和服務工作落後於發達國家，不僅缺乏對新生的關註，即便對尋求幫助的新生所能提供的幫助也非常有限。
(三)大學生如何適應
1.大學適應的三大課題🙇🏽：心理📤♠️、生活🍄🟫、環境
今天我們重點要講的是心理適應，因為個人的感受性是最重要的內容，也是其他兩個適應的前提🛌🏻。
大學新生入學後🧑🏽⚕️🧤，面對新的學習環境、新的生活和新的老師同學，往往會出現心理不適、生活不適、水土不服等適應性障礙➛。有的人在穩定下來生活一段時間後，會逐漸適應新的生活，但較嚴重的會因此影響學習🥿，應引起大學新生的註意。
心理適應：有的大學新生入校後，出現內心郁悶，情緒低落🔄，無所適從，甚至會出現軀體上的不適症狀👩👩👧👦。這便是常見於大學新生的適應性心理障礙♗🧘🏿。誘發其適應性心理障礙的具體的因素因人而異，如：升學既定目標未能實現🕷、對新學校感到失望；遠離親人得不到親情的撫慰🦖；原有的優勢喪失；城鄉學生巨大的文化差異；貧困生的經濟壓力等均會使剛進大學校門的新生產生心理落差，如果調節不當💻，不能及時排解內心的不良情緒，便會產生心理偏差🫵🏿，繼之則會形成心理障礙🧑🏻🦳。為了將其消極影響降低至最低限度，新生入學前，
生活適應🧂🪐：很多學生從偏遠山區來到大城市👳🏽♂️👌🏻，眼花繚亂🙍，無法適應城市生活👨🏿🍳。在大城市裏生長的學生在這方面的問題相對少見。還有許多學生不適應所在城市的氣候👍🏼、飲食、語言等，心理上首先要“入鄉隨俗”，然後慢慢適應。大學給人的感覺是“沒有人管”。老師上完課“走人”，師生關系較為松散🧑🏫，習慣了“高壓”的中學生突然減壓和松綁，反倒不適應。大學生除了老師教學之外，強調自學🥗，自己管理自己。如果你沒有利用“業余時間”好好學習，期末考試時可是要“兌現”的。課余的時間除了休息🗞、娛樂之外，更多的是你自學的時間👰🏼👷🏽♀️，要養成跑圖書館查閱資料🐢、博覽群書的良好習慣。
環境適應：不少大學新生第一次遠離家鄉到異地去上學，有些新生入學後會出現一系列原因不明的不適症狀，如失眠👩🏽🦲、食欲減退🚘、惡心、腹脹、腹痛、腹瀉等，有時還會發生全身斑疹等過敏現象👨🏽🔧。這就是我們平時所說的“水土不服”。如果是因土質💆🏼♀️、水質不同而引起的腹部不適，發生腹脹或腹瀉時服用酵母片👷🏼♀️☪️、保和丸、藿香正氣丸、復方苯乙呱啶等，適量多飲用些白開水，不要吃冷飲和不易消化的食物，不喝生水，不生吃蔬菜；適量吃些當地的主要特色食物或風味食品🍰，不要拒食、偏食，以逐步適應；保持樂觀的心態，及時排解內心的孤獨、郁悶或思鄉情緒👷🏻，要合理安排學習和休息時間🏃🏻♂️，做到勞逸結合☛，並要減少獨處的時機，廣泛交友，以獲得較佳的心境🚵♀️。
2.大學新生的心理調適的對策
大學新生一般 16—18 歲之間, 正處在走向成熟但還沒完全成熟的年齡階段💂🏽♀️。面對他們的適應不良和心理矛盾, 亟須老師🙎♂️、家長🚺、學校和學生工作者的積極引導幫助, 及時進行心理調適🙋🏼♀️🫳🏼。大學新生的心理調適對策主要有:
（1）確立新的奮鬥目標💂🏼： 幫助大學生適應新環境首先要使他們盡快確立上大學以後新的奮鬥目標。絕大多數中學生都把能考上大學定為自己明確的奮鬥目標, 但考上大學後,舊的目標已經實現而新的目標又尚未確立時, 不少新生會感到空虛、無聊🔗✅、茫然、學習無動力、生活無期待, 似乎對什麽事情都提不起興趣, 出現松勁情緒🤭。目標是人生奮鬥的動力, 理想是人生前進的方向, 大學新生只有在新環境中盡快樹立自己新的奮鬥目標才能找到新的動力, 煥發新的活力。
（2）培養學習與生活的獨立性和自理能力：大學生活對大學生的獨立性和自理能力提出了更高的要求, 無論是衣食住行還是學習交友都需要鍛煉自己獨立地去處理和對待, 特別是對那些依賴性較強的獨生子女新生, 更需要通過多種途徑和方法提高自己的生活自理能力和分析問題🔼、解決問題的獨立性、學會自我照顧和自我管理。
（3）盡快適應大學的學習方法：認識到中學學習與大學學習有不同特點之後,大學新生應克服學
（4）建立良好和諧的人際關系：大學新生在新的學習生活環境中要擺脫孤獨寂寞感, 就應該在人際交往中樹立自信心, 大膽熱情地與同學們
（5）學會疏導不良情緒：大學新生由於適應不良和心理矛盾困惑, 有時體驗消極情緒就在所難免。當心情不好情緒欠佳時不要獨自苦惱、自我壓抑, 要及
（6）尋求心理咨詢機構的幫助🏌🏿♂️：當大學新生遇到嚴重的適應不良和心理矛盾時, 往往心理壓力很大, 心理沖突很激烈, 可能誘發比較嚴重的心理障礙或心理疾病。當自己無法克服難題和解決矛盾時, 就要及時尋求高校心理咨詢機構專業人員的幫助♥️、診斷和治療🤛🏽。心理咨詢在為來咨詢者嚴格保密的情況下, 運用心理學的理論知識和心理咨詢的方法技巧可以幫助人緩解心理壓力, 解除內心矛盾與痛苦🧝🏻♂️。目前, 已有很多高校建立了心理咨詢機構為大學生的心理健康服務, 但仍有一些高校還沒有建立心理咨詢機構, 這種狀態應引起學校的高度重視並加以改變🐼。良好的開端是成功的一半🚮。但願大學新生能清醒地認識自己的適應不良和心理矛盾, 積極進行心理調適, 在大學生活中用良好的開端為今後的成功和發展打下堅實的基礎!
3.遊戲：其實你不懂我的心---人際溝通模式
遊戲目的：體驗人際溝通中一致性的重要性
理論支持：薩提亞的常見溝通模式
遊戲規則📲：分別請5名學生，與教師一共6人，二二分組🏦，成3組
操作要點：依次演示討好型、指責型、超理智型、打岔型和一致型
不良的模式：討好型🤦🏿、指責型、超理智型、打岔型
良好的模式：一致型
知識拓展🍪：
薩提亞的常見溝通模式
(1)討好型💈：試圖遠離對自己產生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力🕷。
言語——同意："這都是我的錯" ，"我想要讓你高興"
情感——祈求："我很渺小"🙆🏼，"我很無助" ，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢。
行為——舉動：過分的和善，道歉，請求寬恕、諒解，哀求與乞憐👳，讓步🪅。
內心感受——"我一無是處" "我覺得自己毫無價值"👩👦👦。
心理反應——神經質、抑郁、自殺傾向。
軀體反應——消化道不適、胃疾🧏🏼♂️、惡心嘔吐🏚。糖尿病，偏頭痛，便秘等。
(2)指責型🔳：試圖表明不是自己的過錯🚍⛓，讓自己遠離壓力的威脅。
言語——不同意："你永遠做不好任何事情" "你到底怎麽搞的？" "都是你的錯。"
情感——指責⛵️："在這裏我是權威。"
身體姿勢：很有權力的樣子🧑🦯➡️，僵直🏊🏻♂️。
行為——攻擊：獨裁📑、批評🖕🏿、吹毛求疵🎬。
內心感受——隔絕："我很孤單和失敗"。
心理反應——報復、捉弄👆🏿、欺侮。
軀體反應——肌肉緊張👨🦱、背部酸痛。循環系統障礙、高血壓、關節炎🦕🧦、便秘🪷、氣喘等等。
(3)超理智型：逃避現實的任何感受，也回避因壓力所產生的困擾和痛苦🚸。
語言——極端客觀： 使用抽象字眼及冗長的解釋, “什麽事都與學術有關”“我只關心事情合不合乎規定或正不正確”“人一定要有理智”。
情緒——頑固、疏離♾："不論代價，人一定要保持冷靜、沉著🚋、決不慌亂🙅🏿♂️。"身體姿勢僵硬。表情很優越（若有表情的話）🤚🏻。
行為——威權十足：頑固、不願變更🤵🏻、舉止合理化、操作固執刻板🤳🏼。
內心感受——"我感到空虛與隔絕。""我不能露出任何感覺。"
心理反應——強迫心理，社會性病態、社交退縮、固步自封。
軀體反應——內分泌疾病🧔♂️，癌症、血液病、心臟病、胸背痛🙅🏽♂️。
(4)打岔型🚈：讓別人在與自己的交往時分散註意力，也減輕自己對壓力的關註😨，想讓壓力因素與自己保持距離🫷🏻。
言語——漫無主題：毫無道理，抓不到重點，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯："我自己也搞不清"🚁。
情緒——波動混亂，滿不在乎，"我心不在焉🥸。"身體姿勢特征是不停地在動。
行為——轉移註意力♦︎：不恰當的舉動🧑🏻🔧、多動👩👧、忙碌、插嘴🚸、打擾。
內心感受——"沒有人當真在意👩👩👧。" "這裏根本沒有我說話的地方。"失去平衡，以打斷別人的談話來獲得大家的註意。
心理反應——不適當、不合情理、心態混亂。
軀體反應——神經系統症狀🚑、胃疾、眩暈、惡心🫃🏼、糖尿病🏛、偏頭痛、便秘。
良好的模式♡：
一致型🥚：認可壓力的存在，正視自己處於壓力之中，承擔起自己在壓力中的責任，為有效地應對壓力作出努力。
言語——尊重現實、尊重自己💸🪦、尊重別人👨🏽⚕️🪤。
情緒——穩定、樂觀👩🏻🔧、開朗、自信
行為——接納壓力和困難、應對投入、顧全大局、樂於助人。
內心感受——雖有時惶恐🕵🏼💇♂️，但仍充滿勇氣和信心，有堅強的毅力，當時和事後心靈充滿了坦然和安穩。
心理反應——合情合理、心平氣和、泰然處之。
軀體反應——全身放松★、精神抖擻👨🦼➡️、健康、充滿活力🟨。
二💇🏽♂️、大學生人際關系處理
引入兩則故事🖖🏽：
故事一：一位商人看到一個衣衫襤褸的擺地攤賣舊書的年輕人，頓生一股憐憫之心🗑，他不假思索地把10美元塞到年輕人手裏😩，然後頭也不回地走開了。沒走多遠𓀔，商人忽然覺得這樣做不妥🚭，於是連忙折回來🤾🏼♂️，從地攤上撿了兩本舊書，抱歉地說自己忘了取書♦️🎻，希望年輕人不要介意。最後🕞🤜🏽，他鄭重其事地說：“你和我一樣，都是商人。”幾年之後👩🏿🎤，商人出席一個商賈雲集的宴會🦕，一個西裝革履👩🏿🦲、風度翩翩的年輕書商迎了上來，緊緊握著商人的手十分感激地說：“先生，您可能忘記我了🫲，但我永遠不會忘記您。我一直以為，我這一生就是擺地攤乞討的命，直到您親口對我說🧖🏽，我和您一樣都是商人。”
故事二：有一天中午在食堂上，吳東正排隊打飯，當他打好飯時👨🏻🚒，端起快餐盤轉身時🙂↕️，不小心將菜湯溢出快餐盤，一部分倒到了張敏的襯衫上。吳東想：這下可糟了👰♀️，他會不會以為是我故意的呢？正不知怎麽辦時，張敏和氣地說：“沒關系，你又不是故意的😑，回家以後我自己洗一洗就行了🧑🏼🦱。”吳東忙問🪩：“如果洗不掉怎麽辦呢？”張敏爽朗而幽默地說🙅🏼♂️：“不要緊🖖🏼，就當襯衫上又添上幾朵印花🆑💗，不知底細的，還以為是什麽新花色呢！”。多一份理解、多一份包容、多一份幽默，使交往變得更輕松✍🏿！
（一）大學生人際關系的建立與發展過程
1.零接觸
沒有意識到對方的存在
雙方完全無關
雙方關系處於零接觸狀態
2.單向接觸或雙向接觸
註意
無言語交流
3.表層接觸
始於直接談話時
開始真正的情感關聯
但無情感卷入
是雙方情感關系發展的起始點👩🏿，標誌著一種新的人際關系的誕生。
輕度卷入、中度卷入和深度卷入
共同的心理領域越多🧒🏼，情感的融合程度就越高
在深度卷入的情況下🩼⏱，共同心理領域有可能大於相異的心理領域
但需要註意的是人與人之間都不可能在心理上完全取得一致🙆🏼♀️☸️。
4.知識擴展——人對他人品質的偏好
| 高度喜歡的品質 | 中性品質 | 高度厭惡的品質 |
| 真誠 誠實 理解 忠誠 真實 可信 聰慧 可依賴 有頭腦 體貼 可靠 熱情 善良 友好 快樂 不自私 幽默 負責 開朗 信任別人 | 固執 刻板 大膽 謹慎 追求完美 易激動 文靜 好沖動 好鬥 靦腆 不明朗 易動情 羞怯 天真 好動 空想 追求物欲 反叛 孤獨 依賴別人 | 古怪 不友好 敵意 饒舌 自私 狹隘 粗魯 自負 貪婪 不真誠 不善良 不可信 惡毒 令人討厭 不真實 不誠實 冷酷 邪惡 虛偽 說謊 |
（二）處理大學生人際關系的方法
1.大學生人際交往的類型
良好的自我關系-（自我接納：現實的自我和理想的自我）
良好的師生關系
良好同學關系-（同學、同鄉🪅、異性、其他）
2.人際關系三件寶
（1）微笑
他不花費什麽，但卻創造了許多成果。它在一刹那間產生🙍🏿♀️，卻給人留下永恒的記憶。
—心理學家、人際關系學家 卡耐基
在班級裏面，別人都不認識你的時候，你先展示你的微笑，會獲得什麽效果，微笑，縮短人與人之間的陌生感。
（2）贊美
人性最深切的渴望就是擁有他人的贊賞。 ——心理學家威廉·詹姆斯
①真誠地贊美。
②讓贊美具體化。
③“投其所好”——贊美對方的愛好☪️、特長。
④傳達第三者的贊賞。
當你和這個人已經進入雙向接觸的時候，贊美會幫助你獲得成功🫴🏼，第一，真誠的贊美，別人叫你美女的時候，你感覺到是真的贊美嗎？現在已經跟師傅🤏、同誌一樣很普遍的一個稱呼了。讓贊美具體化🤵，你要告訴別人他的好在哪裏，而不是說你真是一個好人啊這麽簡單。贊美對方的愛好👐🏽、特長🐏。如果這個人字寫的很漂亮👩🏽🏫，你說我最喜歡你寫的東西，非常優美，這就是贊美🦿。還有傳達第三者的贊賞🧛🏿♂️，這是很重要的👨🏽🚒，你告訴B我曾經在A那裏聽到說你是個非常好的人🤱🏻，然後我接觸下來發現你確實有這方面的品質，他會覺得這個贊美很受用。
（3）聆聽：耳到🧘🏿♀️、眼到🤸🏻♂️、心到
註視說話者，身子稍稍前傾🖲，面部保持自然的微笑，表情隨對方談話內容有相應的變化，恰如其分地頻頻點頭。
聆聽的要求是耳到，眼到和心到。剛剛我們模擬的時候🧑🏽🦲，我們模擬了一個打岔型的，大家感覺到不舒服，不尊重，這就說明，我們在人際溝通當中，要關註對方👲🏿👵，好像我在聽，但是我的耳朵沒有到🧒，眼睛沒有到♟，心也沒有到♜，所以跟同學說話的時候💨，特別是他很認真的在跟你說話的時候，你不要自顧自插著耳機或者做自己的什麽事情🙌🏿，這個同學是不可能把本來想跟你分享的東西告訴你的。
人際交往“三點式”：主動招呼聲大點； 真誠微笑多一點🥑📝；聆聽說話專註點。如果你想獲得一個很好的人際關系的建立，你首先要跟他面對面的真心的去交流，三個方面：微笑☪️🥕、贊美和聆聽🌉。我們可以做到三點🎁：主動招呼大聲點，真誠微笑多一點，聆聽說話專註點。
3.人際交往法則
黃金法則：想別人怎樣對你🤙🏼，你就怎麽對人；換位思考，站在別人的角度想問題🏇🏿；
白金法則：明白別人的需要，適當給予所需😋。但要註意場合。
（三）人際交往的自我呈現技巧
1.人際交往中語言的自我呈現技巧
接收語言的心理呈現技巧
認真傾聽
配合對方
融入對方
謙虛的態度
不輕易打斷對方
表達語言的自我呈現技巧
“看人”說話
看場合說話
把握適當的語言數量
註意發揮語言的內在力量
註意贊揚對方
要使用正確的語音語調
要適當控製音量
要把握適當的語速
2.人際交往中非語言的自我呈現技巧
正確運用面部表情
正確運用頭部動作
正確運用手姿
正確運用坐姿
正確運用站姿
三、結束語
荀子說過“人生不能無群，人以群居 👲🏽。”在大學若你只有優異的成績，卻不懂得與人交往✯🥻，那你就是個寂寞的人🙈；若你只有過人的智商，卻不懂得控製情緒，你則是個危險的人；若你只有超人的推理，卻不了解自己🩰，你就是個迷惘的人🥷🏼。希望通過今天的講座大家都能成為快樂的人！最後送大家幾句話：
你改變不了環境， 但你可以改變自己；你改變不了過去🧀， 但你可以改變現在；
你不能控製他人👨🏿🎤， 但你可以掌握自己；你不能預知明天， 但你可以把握今天；
你不能樣樣順利， 但你可以事事盡心；你不能左右天氣👮🏿， 但你可以改變心情；
你不能選擇容貌， 但你可以展現笑容🧝🏻♀️。
作為90後的大學生，我希望你們大學是這樣的《這樣讀大學》（PPT）(再次呈現校意昂4的聯系方式，為了你自己也為了周圍的同學，請記住相關信息)
謝謝各位🦸🏿♀️！祝各位四年的大學生活快樂、精彩➡️！
